主任委員期勉榮服處、榮院同仁 爭取服務對象認同與支持 達到永續經營目的
【本刊訊】輔導會主任委員邱國正日前視導臺中市、基隆市、臺北市榮服處及臺中榮總嘉義分院，肯定榮服處與榮院同仁在第一線服務的辛勞付出，並勉勵同仁在既有的成效基礎上，進一步為榮民前輩們提供更好、更適切的服務，爭取服務對象的認同與支持，真正達到機構永續經營的目的。
視導榮服處 提醒主管關心同仁
主任委員率輔導會相關主管視導臺中市、基隆市與臺北市榮服處，聽取三位處長簡報重要工作執行情形，及榮民（眷）與第二類退除役官兵就學、就業、職訓等服務作為。視導臺中市榮服處時也前往西屯營區，實地勘察榮服處新建辦公處預定地現況。
主任委員在榮服處簡報會議中指示，執行榮民（眷）訪視工作，應講求服務方法與技巧，尤其臺中市和臺北市為榮民、榮眷聚集的大型都會，對於特需、較需及重點服務照顧對象，在榮服處有限的人力、物力下，各項服務工作應以更具彈性的方式來推動，結合地方政府、地區後備軍人輔導中心、里長、鄰長、親友、榮欣志工、警察局及郵局等在地資源，建立綿密的安全防護網，有效防範意外事件發生，並以多元的方式掌握袍澤的服務需求，即時協助處理，解決實際生活困難，提升服務效能，創造有感的服務。
主任委員特別重視同仁權益與團隊榮譽，並提醒管理幹部應多關心及照顧同仁，增進同事情誼，營造溫馨和樂的工作環境，同仁才能更妥善地服務照顧退役袍澤。
視導中榮嘉義分院 期勉提升醫療品質
主任委員並在就醫保健處處長葛光中陪同下視導中榮嘉義分院，聽取臺中榮總院長許惠恒、嘉義暨灣橋分院院長李世強簡報，肯定中榮嘉義分院獲頒第八屆行政院「政府服務品質獎」、又屢獲「SNQ國家品質標章」等獎項，並對醫護及行政同仁表示感謝。
主任委員致詞時表示，嘉義地區醫院林立，擁有廣大的醫療網絡，輔導會在榮民（眷）照顧上，累積豐厚的經驗與資源，期許嘉義分院持續與其他醫院相互合作、學習，共同提升醫療服務品質，善盡區域教學醫院責任。
主任委員並期勉醫療團隊相互體恤、共進，無論工作再忙碌，都應注意自己的健康，進而提供優質的醫療照顧服務品質，致力營造「以病人為中心」的優質醫療環境。
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